Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política explica como o Instituto Oliver Costa coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem navega neste site ou preenche nossos formulários de diagnóstico e contato.

2. Quais dados coletamos

Onde	Dados coletados
Diagnóstico de Reputação (diagnostico.institutoolivercosta.com.br)	Respostas do questionário e, quando informado, nome, e-mail e WhatsApp
Diagnóstico de Medos e Sabotadores	Nome, e-mail, WhatsApp, respostas do questionário e pontuações por categoria
Botões e links de WhatsApp	Nenhum dado é coletado pelo site — você é direcionado ao aplicativo WhatsApp, fora do nosso controle
Navegação geral	Dados técnicos básicos (como endereço IP) podem ser processados por serviços de terceiros usados no site — ver seção 7

3. Finalidade do tratamento

Usamos os dados coletados para:

• Gerar o resultado do diagnóstico solicitado;
• Entrar em contato para apresentar propostas, quando você inicia essa conversa;
• Melhorar nossos programas com base em padrões agregados de respostas;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Onde os dados ficam armazenados

As respostas dos formulários de diagnóstico são armazenadas em planilhas Google Sheets, vinculadas à conta Google do Instituto, por meio de um script de integração (Google Apps Script). O Google atua como operador desses dados, sob os próprios termos de segurança e privacidade do Google Workspace.

5. Seus direitos como titular dos dados (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 9.

6. Retenção dos dados

Mantemos os dados coletados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou até que você solicite sua eliminação, o que ocorrer primeiro, respeitados eventuais prazos de guarda exigidos por lei.

7. Cookies e serviços de terceiros

Este site utiliza bibliotecas e fontes carregadas de servidores de terceiros (Google Fonts e Tailwind CSS via CDN), que podem processar dados técnicos básicos de conexão (como endereço IP) segundo suas próprias políticas de privacidade. O site não utiliza cookies de rastreamento publicitário nem pixels de terceiros para fins de marketing.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema, porém, é totalmente livre de risco, e recomendamos cautela ao compartilhar informações sensíveis pela internet.

9. Contato e Encarregado

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, entre em contato com:
Instituto Oliver Costa Ltda. · CNPJ 52.132.045/0001-13
efooliveira07@gmail.com
WhatsApp

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.